Webinar Expertime : Améliorez l'expérience de vos utilisateurs PowerBI grâce au Design Thinking

Améliorez l’expérience de vos utilisateurs PowerBI grâce au Design Thinking

Vous avez un projet de Datavisualisation sous PowerBI et souhaitez identifier rapidement les besoins de vos utilisateurs finaux ?

Vos données sont pertinentes mais vous ne savez pas les lire, les comprendre voire même les trouver ?

Découvrez comment le Design Thinking va améliorer votre expérience sur PowerBI.

Dans ce webinar nos experts partageront leur retour d’expérience et vous expliqueront pourquoi il est important de porter de l’attention sur l’UX/UI de vos dashboards.

Découvrez également comment accéder à une information claire et lisible et ainsi fidéliser vos utilisateurs.

 

RDV Jeudi 05 avril à 10H

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webinar expertime Bots & Machine Learning

Webinar Expertime – Bots et Machine Learning : des solutions simples pour améliorer l’expérience client

Dans un cadre d’usage global BtoB ou dans des contextes professionnels spécifiques, nous allons montrer comment les agents conversationnels peuvent fondamentalement améliorer l’expérience des utilisateurs et des clients.

Que ce soit au travers de canaux de communication « grand public », par des moyens intégrés et propres aux réseaux de l’entreprise, ou encore au travers d’interfaces complètement développées sur mesure, des solutions simples, radicalement nouvelles et accessibles existent.

Au travers d’exemples concrets nous verrons comment répondre techniquement et fonctionnellement aux enjeux des nouvelles interactions et des attentes toujours plus fortes des utilisateurs face aux outils et aux services dont ils bénéficient.

Nous pourrons également comprendre dans quelles conditions les services de machine learning doivent être utilisés, afin d’en tirer le meilleur parti et pouvoir s’assurer de la maîtrise des solutions applicatives correspondantes.

Notre présentation s’adresse à l’ensemble des professionnels confrontés aux enjeux de la transformation digitale : DSI, Responsable de domaine applicatif, Direction Digital, Direction Marketing, Manager de Projet, Consultant en transformation …

 

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Webinar Expertime : L’Intelligence Artificielle au cœur de votre marketing client

Vous vous demandez comment collecter, centraliser, analyser, prédire tous les avis, commentaires de vos clients ?

What Do They Think vous permet d’obtenir simplement et rapidement, les sentiments, les thématiques importantes, les centres d’intérêt et attentes de vos clients à partir des données issues de votre e-commerce, blogs, réseaux sociaux, enquêtes marketing, CRM…

 

Rejoignez- nous, jeudi 18 janvier à 14h00 pour un webinar gratuit d’une heure pour mieux comprendre comment What Do They Think vous fait gagner en réactivité et augmente la satisfaction de vos clients. 

 

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Expertime Azure

Rediffusion Webinar : ChatBot, Agents conversationnels & IA au service des nouvelles expériences utilisateur.

Découvrez concrètement comment concevoir et implémenter les solutions qui simplifient les usages et la vie de vos clients, utilisateurs ou opérateurs. Maîtrisez vos déploiement de services Help Bot ou Chat Bot pour un ROI garanti : méthodologies, outils et technologies.

Au regard d’une offre technologique en pleine expansion, nos experts vous feront part de leurs retours d’expérience. Ils illustreront, au travers de cas concrets, les mécanismes et clés de succès de ces nouvelles opportunités.

REVISIONNEZ LA SESSION CI-DESSOUS :

 

 

 

Webinar : Les cognitive services au service de l’expérience client

MESUREZ LA SATISFACTION CLIENT :

Les cognitive services au service de l’expérience client : comment mesurer qualitativement la satisfaction client à l’aide du machine learning.

La satisfaction client est un enjeu majeur pour les entreprises. Découvrez comment le machine learning permet de comprendre ce que vos clients pensent, espèrent et attendent de vos produits ou de vos services.

REVISIONNEZ LE WEBINAR :

Retrouvez Amaël Le Lan, Directeur des Domaines Pilotage et Réalisation de Projets  et Alexandre Comet, Ingénieur études et développement SharePoint / Office 365 dans un webinar de 45 minutes :

SESSION DE RATTRAPAGE