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Objets connectés & apps

Avec l’explosion des ventes d’appareils, le e-commerce le m-commerce sont maintenant des piliers qu’il est indispensable de prendre en compte dans un contexte de projets BtoC.

Cette nouvelle offre de service est à la croisée de plusieurs moyens technologiques : les applications pour smartphones, les applications sur tablettes en magasin et les bornes de vente et de conseils complètes.

En plus des clients, ce sont les vendeurs dans les magasins qui peuvent être équipés pour améliorer l’expérience globale de marque.

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DécouvrezNos offres d’accompagnements

Cet ensemble de services a pour but de vous permettre de mener une réflexion prospective via des ateliers et des présentations, avec par exemple :

  • Briefing sur les évolutions numériques, les nouveaux médias et les tendances à venir à destination des décideurs et porteurs de projets
  • Organisation de séance de créativité et d’ateliers de brainstorming afin de faciliter la définition des objectifs
  • Benchmark de solutions techniques, analyse et recommandations sur des problématiques d’implémentation telles que les stratégies de développement, la gestion de devices mobiles, etc.

Ces échanges permettent à nos clients de se tenir à jour des évolutions quotidiennes afin de leur permettre de prendre plus rapidement, et en tout confiance, les décisions critiques au développement de leur entreprise.

Plutôt que de se lancer dans des phases de conceptions longues et douloureuses pour livrer une document de cadrage imprécis et périmé, nous privilégions la mise en place de briefings et d’ateliers d’utilisateurs qui ont pour but de réaliser :

  • La prise de contexte de l’ensemble des paramètres du projet (objectifs, axes créatifs, contexte d’utilisation, types d’utilisateurs, contraintes, etc.)
  • Les spécifications de manière précises et compréhensibles de tous

Lors de cette phase, le designer, le responsable projet et les utilisateurs travailleront ensemble à l’aide d’une démarche de créativité et d’innovation (innovation d’usage, de navigation, d’interaction, etc.). C’est lors de cette phase que le designer réalisera le storyboard et/ou les wireframes simples ou animés en fonction du contexte.

Compréhensibles par tous, ces documents permettent d’échanger plus rapidement autour de l’application et de maîtriser simplement l’ensemble des tenants et aboutissants du projet. Le wireframe nous sert en générale de « cahier des charges visuel » .

Une fois que les ateliers de conception et les wireframes ont été réalisés et que l’on connait le contenu et la navigation de l’application, il est important de voir à quoi l’application va vraiment ressembler au final.

Que ce soit pour montrer aux futurs utilisateurs ou dans le but de convaincre vos décideurs, la phase de proposition de style graphique est une étape clé.

Nous commençons donc par réaliser pour vous 2 propositions de style graphique respectant votre charte graphique et vos inputs. Il est important que le style graphique vous corresponde parfaitement, c’est pour cela que nous échangeons ensemble sur ces propositions.

Après avoir fait votre choix, nous déclinerons ce style sur l’ensemble des écrans/pages et l’intégrerons dans l’application finale. Cette étape est nécessaire pour la phase de développements.

Bien souvent, ce n’est parce qu’on a une idée qu’elle est forcément faisable.

Le but de ce package est de vous permettre (en général après avoir défini les usages et la création graphique) de valider l’intégration de votre nouvelle solution au sein de votre système d’information.

Lors de cette phase, nous abordons avec vous les problématiques suivantes :

  • Authentification
  • Interopérabilité
  • Gestion des appareils
  • Synchronisation offline-online

En fonction de vos besoins et du contexte du projet, d’autres ateliers sont réalisés afin de déterminer le « comment » permettant ainsi la réalisation en elle-même du maquette fonctionnelle de l’application.

C’est bien connu, il vaut mieux détecter les bugs de vos applications le plus tôt possible pour minimiser l’impact sur votre projet tant en terme financier que de tenu des délais.

Appliqué au contexte des applications mobiles et autres interfaces naturelles, la difficulté (déjà importante) de réalisation des tests fonctionnels nécessaires à la validation des développements est accrue.

Que ce soit due à la complexité inhérente aux appareils tactiles, les multiples livraisons ou tout simplement le nombre de combinaisons possibles entre les version d’OS et les différents matériels, valider un développement tactile pour s’assurer d’un bon retour utilisateur revient à relever un sacré défi en interne.

C’est pourquoi nous proposons à nos clients, notre expertise dans le domaine, avec la possibilité de déléguer la recette usine tant sur des tests fonctionnels que sur des tests de performances.

Une fois votre application réalisée, vient le problème du déploiement : Comment vais-je pouvoir la rendre disponible pour mes utilisateurs-collaborateurs et comment garantir la confidentialité de mes données

Plusieurs solutions s’offrent alors à vous, proposant chacune leurs avantages et inconvénients :

  • Le déploiement direct sur les machines des utilisateurs permet de limiter les coups d’infrastructure au prix d’une maintenance plus complexe
  • L’installation d’un système MDM ou d’un MAM, après une phase de configuration permet d’avoir un contrôle total sur le parc d’applications déployées
  • Ou peut être que la solution du store public vous correspond, en permettant de mettre l’application à disposition d’un grand nombre d’utilisateurs

Nous mettons à votre disposition, notre expertise pour vous accompagner dans le choix de la solution la plus adaptée à votre besoin ainsi qu’à sa mise en place.

Vous avez réalisé ou fait réaliser une application. Il est tout à fait légitime de se poser la question de la pérennité de l’aspect technique de votre solution.

Dans certains cas, il est nécessaire de procéder à un audit partiel ou complet de votre solution de façon à se projeter dans le futur sereinement, sans craindre les évolutions ou migrations qui se présenteront.

Les audits peuvent couvrir différents besoins :

  • Les audits de code : ces audits se concentrent sur la qualité du code produit lors de la réalisation initiale de l’application ou de la solution. Il est possible lors de ces audits de détecter des bugs potentiels avant qu’ils ne se produisent en production et de s’assurer de la qualité de rédaction du code.
  • Les audits d’architecture : ces audits sont critiques car ils interviennent à un niveau fondamental de la solution. Ils permettent de s’assurer de la pérennité de la solution sur le long terme. En suivant les bonnes pratiques d’architecture, vous pouvez vous assurer que l’ajout de nouvelles fonctionnalités ou la migration de votre produit sur une autre plateforme aient le minimum d’impact sur la solution.

Nous vous accompagnons en définissant un cahier des charges visuel dont nous assurons la conception et la création graphique. Nous passons ensuite au développement du logiciel avec toutes les parties nécessaires à son fonctionnement en terme d’infrastructure et de sécurité.

Nous vous conseillons lors du choix du matériel (téléphones ou tablettes grand public, appareils durcis, bornes…) et sommes également là pour déployer le produit, quelque soit le canal de distribution que nous aurons choisi ensemble.

Finalement, votre lancement peut être accompagner d’un événement particulier (salon, forum en interne dans l’entreprise…), notre agence vous accompagnera  de la création du contenu (film promotionnel, site vitrine de lancement, campagne e-mail…) à son organisation en elle-même.

Après le lancement, nous pouvons, grâce à un ensemble de métriques, vous conseiller et réaliser avec vous une stratégie d’amélioration et de maintenance du produit pour lui garantir un succès sur le long-terme.

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